オンラインショップご購入方法

🚚 お知らせ: 弊社のアトリエは2025年1月31日から2025年2月10日までお休みをいただきます。この期間中は「Ready to Ship」アイテムのみの発送となり, ご注文から１−３営業日で発送致します。「受注制作」アイテムは2025年2月10日以降に対応させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

《オンラインショップご購入方法》

ページ１- アイテムをショッピングカートに入れる
購入希望のアイテムページで、ADD TO CARTと書かれた赤いボタンをクリックし次のページへ進む。

 

 

ページ２- オーダー内容確認
ショッピングカート内のアイテム、数量を確認。リングサイズや、その他リクエストがある場合はAdd a note to your order と書かれた赤字ボタンをクリックし入力。オーダー内容に問題がなければCHECK OUTと書かれた赤いボタンを押し次のページへ進む。

 

 

 

ページ３- お客様の情報を入力
メールアドレス、名前、送り先住所、電話番号を入力後、１２の Continue to shipping と書かれたグレイのボタン をクリックし次のページに進む。

 

*名前、送り先住所はローマ字で記載してください。

ページ４- 発送方法を選ぶ
赤字１　スタンダードシッピング・£150以下のオーダーは有料(£12),  £150以上のオーダーは無料。(配達日数7-10営業日予定、　製作時間除く)
赤字２　エクスプレスシッピング・£150以上のオーダー は送料£38　(配達日数1-5営業日、製作時間除く)
赤字３　エクスプレスシッピング・£150以下のオーダーは送料£50 (配達日数1-5営業日、製作時間除く)
赤字４　Continue to payment と書かれたグレイのボタンをクリックし次のページに進む。

ページ５）カード情報、カード登録住所入力
赤字1-4カード情報入力。
赤字6 カードを登録している住所と送り先住所が同じ場合はSame as shipping addressを選択。 （カード登録住所を再度入力する必要はありません）
赤字7 カードを登録している住所と送り先住所が違う場合、Use different billing address を選択し、住所、名前、電話番号を入力。
赤字17 Pay now と書かれたグレイのボタンをクリックしオーダーを完了する。

 

 

 

お支払いが完了しましたら先ほど入力されたメールアドレスにオーダー確認のメールが届くようになっています。インボックスにメールが届いていない場合はジャンクメールボックスをチェックしてください。

 

~発送日について〜
Momocreatura のアイテムは全てロンドンのアトリエで一つ一つ手作業で製作しており、多くのアイテムは受注を受けてから製作に取り掛かります。  

●シルバーアイテムは通常1−５営業日に発送予定。
●石入りシルバーアイテム、ゴールドコーティングアイテムは通常1−10営業日に発送予定。
●石入りゴールドコーティングアイテム、ゴールドアイテムは通常１〜３週間後に発送予定。

  になります。

もし、決まった期日までにご入用の場合はご要望に対応できることもあるので
オーダーされる前にinfo@momocreatura.com までお問い合わせください。

 

〜発送方法について〜
●スタンダードシッピング　追跡有　（運送会社ロイヤルメール）
発送後、5−10営業日で到着予定。二週間を過ぎても届かない場合はご連絡ください。

●エクスプレスシッピング　追跡有　（運送会社DHLもしくは、それ相当）
発送後4営業日で到着。

 

〜カードペイメントが受理されない〜

お客様のカードを登録されている住所とBilling Address （請求書住所）が同じかご確認ください。

 

〜関税について〜
momocreaturaのアイテムはイギリスからの発送になり、税関で関税が請求される可能性があります。関税発生した場合はお客様のご負担になります事、ご了承いただけますよう宜しくお願いいたします。

 

〜お値段に関して〜

 

momocreaturaオンラインショップでは、お支払いできる通貨をお選びいただけます。日本円を選択されると、イギリスポンドを日本円に自動換算した金額で表示されていますが、為替レートにより商品価格も日々変動する事、ご了承いただけますよう宜しくお願いいたします。

 

その他、不明な点がありましたら　info@momocreatura.com まで日本語でお問い合わせください。